Última actualización: 25 de junio de 2026

En Alerti Seguridad respetamos tu privacidad y protegemos los datos personales que nos entregas. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué fin y cuáles son tus derechos.

  1. Responsable
    Alerti Seguridad, con domicilio en José Manuel Infante 2137, Ñuñoa, Santiago, Chile. Para consultas sobre tus datos personales, escríbenos a postventa@alerti.cl.
  2. Qué datos recopilamos
    Cuando te comunicas con nosotros —incluyendo nuestro canal de atención por WhatsApp— podemos recopilar: tu nombre, número de teléfono, correo electrónico, nombre de tu empresa y el contenido de los mensajes (texto, imágenes o notas de voz) que nos envíes para atender tu solicitud.
  3. Con qué fin usamos tus datos
    Usamos tus datos para responder tus consultas, entender tu necesidad de seguridad, coordinar y agendar reuniones o videoconferencias comerciales, y ponerte en contacto con nuestro equipo de ventas. No usamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos.
  4. Comunicación por WhatsApp
    La atención por WhatsApp se realiza a través de la plataforma de WhatsApp Business, propiedad de Meta Platforms, Inc. El intercambio de mensajes está sujeto también a las políticas de privacidad de WhatsApp y Meta.
  5. Con quién compartimos tus datos
    No vendemos tus datos. Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (por ejemplo, servicios de mensajería, calendario y automatización) que los procesan únicamente para prestarnos el servicio, bajo obligaciones de confidencialidad.
  6. Conservación
    Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para los fines indicados o el que exija la ley.
  7. Tus derechos
    Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, puedes solicitar acceder, rectificar, actualizar o eliminar tus datos personales escribiéndonos a postventa@alerti.cl
  8. Cambios a esta política
    Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.

Contacto: postventa@alerti.cl · +56 9 7151 6768

▎ Nota: este texto cumple el requisito de Meta y es razonable. Para rigor legal pleno conviene que lo revise alguien de tu lado, pero para publicar la app sirve perfecto. Ajusta el correo de contacto entre corchetes postventa@alerti.cl por el que prefieras